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Der Fachbereich IT-Steuerung und -Betrieb unseres Technologiezentrums stellt die Schnittstelle zu unseren IT-Dienstleistern dar. Hier wird über ein operatives Provider-Management die Steuerung der Dienstleister über verschiedene Themenbereiche durchgeführt. Sie entwickeln die dafür notwendigen Konzepte zusammen mit den betroffenen Organisationseinheiten und der IT und sind aktiv bei deren Umsetzung dabei.
Für die engagierte Mitarbeit in diesem Bereich suchen wir Sie als
Der Dienstsitz dieser Stelle ist in Hamburg.
Sind Sie interessiert? Dann folgen hier Ihre Herausforderungen.
Beratung und Steuerung zur Evaluation, Einrichtung und Einführung von Jira und Confluence
Beratung und Steuerung zur Nutzung/Administration von Jira und Confluence inkl. Umsetzung von Customizing-Anforderungen
Implementierung von Schnittstelen und Erweiterung der bestehenden Systeme auf Basis eines Atlassian-Frameworks
Administration und technologische Ausrichtung der Collaboration Services mit Schwerpunkt Atlassian Stack (Jira und Confluence)
Weiterentwicklung und Pflege des IT-Leistungs- und IT-Service-Katalogs inkl. Vornahme des Leistungs- und Serviceschnitts
Übergreifende Überwachung und Management der vereinbarten SLAs, KPIs sowie Pönalen und Service- Steuerung der internen und externen IT-Provider
Kontinuierliche und effiziente Weiterentwicklung der IT-Service-Management-Prozesse in Abstimmung mit den Vorgaben der IT-Governance sowie die Überwachung und Sicherstellung der Prozessqualität in diesen Prozessen
Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zur Darstellung von technischen Sachverhalten, analytisches und vernetztes Denkvermögen sowie Ihr eigenverantwortliches Handeln zeichnen Sie aus.
Sie besitzen die Fähigkeit, sich schnell auf sich verändernde Situationen Einzustellen und mit schwierigen Situationen konstruktiv und überlegt umzugehen.
Ihr sicheres und verbindliches Auftreten mit ausgeprägter Kundenorientierung, verantwortungsbewusstes Handeln sowie eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise runden Ihr Profil ab.
Wir als DAK-Gesundheit verstehen uns als fairer, sozialer und moderner Arbeitgeber. Es ist unser Anspruch, dass es Ihnen bei uns gut geht. Hier ein paar unserer Vorteile für Beschäftigte.
Überzeugt? Bewerben Sie sich bequem über unser Online-Formular. Da es keine Bewerbungsfrist gibt, sind alle online ausgeschriebenen Stellen noch zu besetzen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Die DAK-Gesundheit ist eine der größten Krankenversicherungen Deutschlands. Wer bei uns arbeitet, genießt in einem sicheren Job ganz individuelle Vorteile: Attraktive tarifliche Vergütung, moderne Arbeitszeitmodelle, Homeoffice-Möglichkeiten, starke Sozialleistungen, gute Work-Life-Balance und vieles mehr. Was uns darüber hinaus im Team DAK alle eint: Der Anspruch, uns gemeinsam bestmöglich um die Gesundheit von rund 5,5 Millionen DAK-Mitgliedern zu kümmern. In welchem Bereich auch immer – jede und jeder von uns trägt täglich dazu bei, das Gesundheitssystem für unsere Versicherten besser, moderner und gesünder zu gestalten. In Zeiten wie diesen, wichtiger denn je.
Mit diesem Ziel und dieser gesellschaftlichen Verantwortung möchten wir in die Zukunft gehen – am liebsten mit Ihnen! Wir sind überzeugt davon, dass eine angenehme Unternehmenskultur sowie viel Raum zur Entfaltung und Möglichkeiten der persönlichen Entwicklung, die beste Basis dafür sind, sich bei uns wohlzufühlen. Werden Sie Teil von etwas Großem.