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Was ist das Online-Sprechzimmer?

Das Online-Sprechzimmer ist ein zeitversetzter, schriftlicher Arzt-Patienten-Chat. Sie können auf einer geschützten Plattform unter www.meinarztdirekt.de Ihrem bekannten Haus- oder Facharzt Fragen stellen. Ihre Ärzte antworten ausführlich und schnellstmöglich. Das Angebot ist für DAK-Kunden kostenlos.

Welche Vorteile bietet das Online-Sprechzimmer?

  • Sie erhalten eine kontaktlose, digitale ärztliche Beratung.
  • Die Kosten für dieses Angebot übernehmen wir für Sie. Wir rechnen direkt mit Ihrem Arzt ab. Sie müssen lediglich Ihre Krankenversichertennummer bei der Registrierung hinterlegen und das Häkchen bei der DAK-Gesundheit setzen.
  • Ihr Arzt kennt Sie persönlich und ist vertraut mit Ihrer Krankengeschichte.
  • Sowohl Haus- als auch Fachärzte, wie Kardiologen, Orthopäden, Frauenärzte oder Psychotherapeuten, sind auf der Plattform registriert.
  • Sie können jederzeit Ihre Fragen stellen. Ihr Arzt antwortet zeitversetzt und so schnell wie möglich, meistens am Tag der Anfrage.
  • Sie sparen Zeit:  Sie brauchen nicht auf einen Termin zu warten und müssen nicht in die Praxis gehen.
  • Sie können Dokumente austauschen, wie zum Beispiel Befunde, Röntgenbilder, Medikamenten-Rezepte und AU-Bescheinigungen.

Wie kann ich an der kostenlosen Online-Sprechstunde teilnehmen?

Sie geben auf der Seite www.meinarztdirekt.de unter dem Punkt „Registrierung“ einmalig Ihre Daten ein. Danach können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden. Von einem Ihnen persönlich bekannten Arzt erhalten Sie einen Zugangscode für das Online-Sprechzimmer. In diesem privaten Chatraum können Sie sich austauschen und auch Dokumente zusenden.
Voraussetzung für Ihre Teilnahme ist, dass Ihr Arzt unter www.meinarztdirekt.de registriert ist und Sie bereits bei ihm in Behandlung sind. Sollte Ihr Arzt noch nicht teilnehmen, empfehlen Sie ihm die Teilnahme an der Plattform gerne.

Wie unterscheiden sich der Ärzte-Videochat und das Online-Sprechzimmer?

Beim Online-Sprechzimmer können sich Arzt und Patient zeitlich unabhängig voneinander austauschen. Die Beratung ist dadurch flexibler. Durch die schriftliche Anfrage hat der Arzt zudem mehr Zeit, sich ausführlich mit Ihrem  Anliegen auseinanderzusetzen.

Wie sicher sind meine Daten auf www.meinarztdirekt.de?

Die Kommunikation mit Ihrem Arzt ist absolut sicher und entspricht den Richtlinien der Datenschutz-Grundverordnung (DSG-VO). Die Daten werden verschlüsselt übermittelt und liegen auf einem Server in Deutschland. Einsicht in Ihr Sprechzimmer haben nur Sie und Ihr Arzt.

Kann ich meinem Arzt von dem Angebot erzählen?

Ja, natürlich. Falls Ihr Arzt noch nicht teilnimmt, hat er jederzeit die Möglichkeit, sich auf www.meinarztdirekt.de zu registrieren. Auf der geschützten Plattform kann er Sie sicher und schnell digital beraten. Mehr Informationen zur Teilnahme am Online-Sprechzimmer findet Ihr Arzt unter Online-Sprechzimmer: Digitale Kommunikation zwischen Arzt und Patient.