Ausbildung zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten/m

Werden Sie Kundenberater!

Echte Probleme gemeinsam mit den Kunden der DAK-Gesundheit lösen – Sozialversicherungsfachangestellte sind das wichtigste Bindeglied zwischen den Versicherten und ihrer Krankenkasse.

Als Kundenberater stehen Sie den Versicherten persönlich und telefonisch in allen Fragen der Kranken- und Pflegeversicherung bei. Und dafür brauchen Sie einen Überblick über alle Bereiche der Sozialversicherung. Die Grundlagen vermitteln wir Ihnen in der Ausbildung zur oder zum Sozialversicherungsfachangestellten.

Was erwartet mich in meiner Ausbildung?

Es erwarten Sie drei anspruchsvolle und abwechslungsreiche Ausbildungsjahre in einem Beruf mit guten Perspektiven im aufstrebenden Gesundheitsmarkt. Bereits während Ihrer Ausbildung zur oder zum Sozialversicherungsfachangestellten beraten Sie die Kunden in allen Fragen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung und lernen, sich schnell, kundenfreundlich und serviceorientiert um deren Anliegen zu kümmern.

Um dieser Aufgabe gerecht zu werden, lernen Sie in Ihrer Ausbildung die gesetzlichen Grundlagen des Sozialgesetzbuches kompetent anzuwenden, Kostengesichtspunkte zu beachten und doch das Wohl der Versicherten nie aus den Augen zu verlieren. Um bestens auf das Berufsleben vorbereitet zu sein, werden Sie schon während der Ausbildung schrittweise Verantwortung übernehmen.

Während Ihrer Ausbildung legen Sie eine schriftliche Zwischenprüfung ab. Ihre Ausbildung zur oder zum Sozialversicherungsfachangestellten endet mit einer schriftlichen und mündlichen Abschlussprüfung vor dem Bundesversicherungsamt. Gute Leistungen lohnen sich: Wer sich in der Ausbildung engagiert und gute Leistungen bringt, kann die dreijährige Ausbildung auf zweieinhalb Jahre verkürzen.

Wo findet meine Ausbildung statt?

Die Ausbildung zur oder zum Sozialversicherungsfachangestellten findet in unseren Service- und Fachzentren in ganz Deutschland sowie im regionalen Ausbildungszentrum statt. Die Servicezentren der DAK-Gesundheit sind oft die erste Anlaufstelle für Versicherte, weshalb Sie als angehende Kundenberater stets ein offenes Ohr für die Anliegen der Versicherten haben sollten, um diesen bei Problemen oder Fragen kompetent weiterhelfen zu können.

Neben dem praktischen Teil Ihrer Ausbildung bauen Sie Ihr theoretisches Fachwissen im Blockunterricht in einem der drei Ausbildungszentren in Koblenz, Leipzig oder Bad Segeberg aus.

Die Ausbildung zur oder zum Sozialversicherungsfachangestellten ist an vielen Standorten möglich. Alle offenen Ausbildungsplätze finden Sie in unseren Stellenangeboten.

Was verdiene ich in meiner Ausbildung?

Die Ausbildungsvergütung ist im Tarifvertrag der DAK-Gesundheit festgelegt und steigt mit jedem Ausbildungsjahr. Bei dem Verdienst handelt es sich um Brutto-Angaben. Seit dem 1. Januar 2019* erhalten Auszubildende im:

1.    Ausbildungsjahr: 1.031,64 Euro

2.    Ausbildungsjahr: 1.115,09 Euro

3.    Ausbildungsjahr: 1.192,91 Euro

Alle Auszubildenden haben einen Urlaubsanspruch von 30 Tagen im Jahr.

*vorbehaltlich tariflicher Änderungen                     

Was muss ich für meine Ausbildung können?

Potentielle Auszubildende zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten

  • haben das (Fach-)Abitur
  • haben Freude am Umgang mit Menschen
  • arbeiten gern eigenverantwortlich
  • sind zuverlässig, engagiert, teamfähig und lernbereit
  • bearbeiten auch gern mal kniffelige Sachverhalte
  • haben ein gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
  • haben Interesse an gesundheitspolitischen Themen

Sollte das auf Sie zutreffen, dann ist die DAK-Gesundheit der richtige Ausbildungsbetrieb für Sie und die Ausbildung zur oder zum Sozialversicherungsfachangestellten wie für Sie gemacht.

Wie bewerbe ich mich für einen Ausbildungsplatz?

Falls Sie sich für die Ausbildung zur oder zum Sozialversicherungsfachangestellten interessieren und wir Stellen anbieten, senden Sie Ihre Unterlagen bitte per E-Mail an den jeweils angegebenen Ansprechpartner. Alle Ausbildungen beginnen bei der DAK-Gesundheit am 1. August.

Nachdem wir Ihre Bewerbung geprüft haben, entscheiden wir, ob Sie in die engere Auswahl für einen Ausbildungsplatz kommen. Sollte dies der Fall sein, laden wir Sie zu einem persönlichen Auswahlverfahren ein. Dabei geht es uns vor allem darum, Sie näher kennen zu lernen und herauszufinden, ob wir zueinander passen.

Zuletzt aktualisiert:
Mar 22, 2019

Weitere Informationen

  • Info-Flyer zur Ausbildung

    Alle wichtigen Infos zur Ausbildung: Sozialversicherungs-fachangestellte

  • Stellenanzeige "Sofa"

    Kurz und knapp: Was Sie bei uns erwartet und was Sie mitbringen sollten.