Sozialversicherungsfachangestellte

Mann und Frau sitzen am Tisch und unterhalten sich angeregt.

Sozialversicherungsfachangestellte (SoFa) sind das wichtigste Bindeglied zwischen der Krankenkasse und ihren Versicherten.

Während deiner dreijährigen Ausbildung zur/zum SoFa wirst du Expertin oder Experte in allen Fragen der Kranken- und Pflegeversicherung, zum Beispiel: "Wie hoch sind die Beiträge für Studierende?", "Werden Leistungen wie Osteopathie bezahlt?", "Bekomme ich für die Pflege meiner Mutter Pflegegeld?". Der Kontakt zu den Menschen macht die Arbeit spannend und vielfältig. Für dieses breite Spektrum bieten wir dir eine anspruchsvolle Ausbildung und eine solide Basis für deine berufliche Zukunft. Es gibt drei verschiedene Ausbildungs-Schwerpunkte.

Über die SoFa-Ausbildung bei der DAK-Gesundheit

Welcher SoFa-Schwerpunkt passt zu dir?

SoFa in der Mitarbeiterkrankenkasse: Du bist die kompetente Ansprechperson für die Mitarbeitenden der DAK-Gesundheit in Fragen zu ihrer Kranken- und Pflegeversicherung und bearbeitest zum Beispiel eingehende Anträge eigenständig.
SoFa in den Servicezentren und Serviceregionen: Du glänzt mit Expertise in allen Fragen der Kranken- und Pflegeversicherung.
SoFa im Widerspruchsbereich: Du vereinst Kundenberatung mit juristischem Know-how. Du betreust die Widerspruchsverfahren der DAK-Gesundheit und begleitest Gerichts- und Klageverfahren.

Was bietet die DAK-Gesundheit mir?

Flexible Arbeitszeiten: 38,5 Stunden/Woche und Gleitzeitmodelle.

30 Urlaubstage im Jahr: Für deine Work-Life-Balance.

Mitarbeiterrabatte & Wellhub: Als DAK-Azubi profitierst du von zahlreichen Angeboten und Vergünstigungen.

Faire Ausbildungsvergütung: 1. Jahr: 1.444,00 €, 2. Jahr: 1.529,00 €, 3. Jahr: 1.608,00 €

Tarifliche Benefits: Sonderzahlungen, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, etc.

Die besten Kolleginnen & Kollegen: Unser größter Vorteil! Wir freuen uns sehr auf dich.

Was erwartet mich in meiner Ausbildung?

Bild: Mehrere junge Menschen gruppieren sich um einen Tisch und machen Notizen.

Drei anspruchsvolle und abwechslungsreiche Ausbildungsjahre in einem sicheren Beruf mit guten Perspektiven
Erlernen von gesetzlichen Grundlagen in der Krankenversicherung und im Gesundheitswesen
Spezialisierung auf einen der vier SoFa-Schwerpunkte
Spannender Praxisteil mit direktem Kundenkontakt im Servicezentrum oder am Telefon
Vielseitiger Blockunterricht an einem Standort der DAK-Akademie in Koblenz, Leipzig oder Bad Segeberg
Tolle Kollegen und Kolleginnen und ein angenehmes Arbeitsklima

Was muss ich für meine Ausbildung mitbringen?

Bild: Zwei Frauen sitzen vor ihren PCs und lächeln sich an.

(Fach-)Abitur, eine abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Studienerfahrung
Begeisterung für das Gesundheitswesen und kaufmännische Themen
Offene Ausstrahlung, Kommunikationsstärke und Teamgeist
Spaß am Umgang mit Zahlen und Interesse an rechtlichen Grundlagen
Motivation, Verantwortung zu übernehmen und etwas zu bewegen
Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)
Humor und Durchhaltevermögen – als "SoFa" muss man z.B. mit Möbelwitzen umgehen können :-)

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