0 40 325 325 555
Rund um die Uhr zum Ortstarif
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DAK Arzttermin-Hotline
Wir kümmern uns um Ihre Termine: 040 325 325 845
Termine bei Fachärztinnen oder Fachärzten sind oft mit langen Wartezeiten verbunden. Unsere Arzttermin-Hotline versucht zu helfen. Wir unterstützen Sie gern dabei, einen Termin zu vereinbaren.
Wenn schnelle Hilfe erforderlich ist
In dringenden Fällen kontaktieren Sie bitte Ihre Hausarztpraxis. Ihr Arzt oder Ihre Ärztin entscheidet dann, ob eine Überweisung mit einem sogenannten Überweisungs- oder Vermittlungscode ausgestellt werden kann. Mit diesem Code wenden Sie sich bitte direkt an die Terminservicestelle der Kassenärztlichen Vereinigung.
Diese erreichen Sie:
- Telefonisch bundesweit ohne Vorwahl unter der Rufnummer 116 117
- Online mit dem eTerminservice
Bei lebensbedrohlichen Notfällen begeben Sie sich bitte umgehend in die Notaufnahme des nächsten Krankenhauses oder alarmieren den Rettungsdienst unter der Telefonnummer 112.
Wir helfen Ihnen bei der Vereinbarung von Terminen
Ob in der Dermatologie, Radiologie oder Orthopädie – wir versuchen, für Sie einen Termin zu vermitteln. Spätestens innerhalb von 2 Arbeitstagen (Montag bis Freitag) melden wir uns bei Ihnen zum Ergebnis Ihrer Anfrage. Bei der Terminvereinbarung sind wir auf die Unterstützung der Arztpraxen angewiesen.
Hinweis: Über unsere Hotline vermitteln wir keine Termine für eine ambulante Psychotherapie. Hier finden Sie Informationen und Hilfe zum Thema Psychotherapie.
So funktioniert die Arzttermin-Hotline
- Wann? – Täglich rund um die Uhr
- Wie? – Telefonisch unter 040 325 325 845 zum Ortstarif (abweichende Gebühren aus dem Ausland) oder einfach und bequem über das Online-Formular
- Für wen? – Für alle Versicherten der DAK-Gesundheit
- Was wird benötigt? – Ihre DAK-Versichertennummer (auf der Vorderseite der Versichertenkarte, beginnend mit einem Großbuchstaben, gefolgt von neun Ziffern)
- In welchen Sprachen? – Deutsch und Englisch
Für schnelle Antworten: DAK Medizin-Hotline
Sie haben medizinische Fragen? Dann nutzen Sie gern die DAK Medizin-Hotline unter 040 325 325 800 – zum Ortstarif (abweichende Gebühren aus dem Ausland) und zu jeder Zeit. Egal, ob es um leichte Beschwerden oder Informationen zu Krankheiten geht – unsere Expertinnen und Experten antworten auch dann, wenn die Arztpraxen geschlossen sind.