Krankmeldung abgeben, Rechnung einreichen oder eine neue Versichertenkarte beantragen: Ihre Anliegen sind uns wichtig – und Ihre Zeit auch. Deshalb haben wir die DAK App mit vielen neuen Funktionen ausgestattet. Klar, verständlich und barrierefrei. Damit Sie schnell und einfach Ihre Fragen und Anliegen mit uns klären können.
Nutzen Sie das Servicezentrum für die Hosentasche! Laden Sie jetzt die kostenlose DAK App auf Ihr Smartphone. Sie haben die DAK App bereits? Dann aktualisiert sie sich allein, wenn Sie das automatische Update in den Einstellungen aktiviert haben. Falls nicht, können Sie die DAK App auch in Ihrem App Store aktualisieren.
Mit der Scan-Funktion bequem und einfach Dokumente versenden.
Ob Rückrufservice, Chat, Telefon oder Mail – Sie haben die Wahl.
Punkte sammeln und über die DAK App in Geldprämie umwandeln.
Ihr Postfach ist mit der DAK App immer und überall erreichbar.
Stellen Sie sich die DAK App genau so ein, wie Sie sie brauchen.
Ihre Registrierung in der App berechtigt Sie auch, den geschützten Bereich „Meine DAK" auf der Website zu nutzen.
Sie erhalten die kostenlose DAK App im Apple App Store oder im Google Play Store. Sie können sie mit einem Smartphone ab Android 8 oder einem iPhone mit iOS ab Version 14 nutzen. Ältere Betriebssystem-Varianten unterstützt die DAK App aus Sicherheitsgründen leider nicht mehr.
Für die Nutzung der DAK App müssen Sie sich einmal registrieren. Sie erhalten dann per Post einen Aktivierungscode, mit dem Sie die Registrierung abschließen. Danach können Sie sich, wenn Sie die DAK App nutzen möchten, zum Beispiel mit Ihrem Fingerabdruck oder der Gesichtserkennung anmelden.
Die Anliegen, die unseren Versicherten besonders wichtig sind, haben wir in der DAK App gesammelt. Dazu gehören zum Beispiel:
Mit der DAK App können Sie diese jederzeit und von jedem Ort regeln.
Die DAK App soll nicht nur Ihr Leben etwas erleichtern, sondern selbst auch leicht sein – leicht zu verstehen und leicht zu bedienen. Stellen Sie sich die DAK App genau so ein, wie Sie sie am besten nutzen können, zum Beispiel im kontrastreichen Dark-Mode. Auch die Schriftgröße lässt sich individuell über die Geräteeinstellungen vergrößern. Ein Screenreader liest Menschen mit einer Sehbeeinträchtigung die einzelnen Seiten vor.
Egal, welche Services Sie in der DAK App verwenden oder welche persönlichen Daten Sie dort hinterlegen: Ihre Daten bleiben durch gesicherte Übertragung und Verschlüsselungstechniken geschützt. Wir bieten ein hohes Maß an Datensicherheit. Deshalb erfordert Ihre Registrierung die sogenannte Zwei-Faktor-Authentifizierung.
