Schnell und gut: Versorgung mit Hörgeräten für Ihre Patienten

Wie erhalten Patienten ihre Hörgeräte?

Die DAK-Gesundheit bietet ihren Kundinnen und Kunden zwei Wege der Hörgeräteversorgung an:

1. den verkürzten Versorgungsweg direkt über den HNO-Arzt
2. den konventionellen Weg über den niedergelassenen Hörakustiker

Beide Wege garantieren eine qualitativ hochwertige Versorgung mit Hörgeräten. Unterschiede gibt es bei den Punkten Mehrkosten und Kundenzufriedenheit.

Beim konventionellen Versorgungsweg entstehen höhere Kosten für die Kundinnen und Kunden. Nur etwa 38 Prozent* der Versorgungen sind für den Patienten mehrkostenfrei. Die durchschnittlichen Kosten betragen 1.444 Euro* je Hörgerät. Der verkürzte Versorgungsweg ist dagegen deutlich günstiger: Rund 76 Prozent* der Versorgungen erfolgen ohne Mehrkosten – fallen sie doch an, sind sie im Durchschnitt rund 600 Euro* niedriger. 

*Abrechnungsdaten DAK-Gesundheit 2020

Vorteile des verkürzten Versorgungswegs für Ärzte

Ärztinnen und Ärzte profitieren beim verkürzten Versorgungsweg von folgenden Vorteilen:

• Sie steuern den Versorgungsprozess und sind zentraler Kontakt.
• Sie erhalten ein Honorar für Ihre Leistung.
• Ihre Patientinnen und Patienten nehmen Sie als kompetenten Manager für die gesamte Versorgung wahr.
• Die Versorgung aus einer Hand stärkt die Bindung Ihrer Patientinnen und Patienten an Ihre Praxis.
• Sie arbeiten eng mit einem Hörakustik-Meisterbetrieb zusammen, der Ihnen und Ihrem Praxispersonal in allen technischen Fragen professionell und zuverlässig zur Seite steht.
• Die DAK-Gesundheit bietet Ihnen ausgebildete Hörakustiker als Kontakt in den Fachzentren Hilfsmittel.
• Sie können die Patientinnen und Patienten aller Ersatzkassen versorgen.

Vorteile des verkürzten Versorgungswegs für Patienten

Patientinnen und Patienten haben folgende Vorteile:

• Sie profitieren von der unabhängigen Beratung durch Sie.
• Sie haben nur einen Ansprechpartner in der Versorgung.
• Sie erhalten ein Hörgerät mit einer deutlich besseren technischen Ausstattung.
• Patientinnen und Patienten müssen deutlich geringere Mehrkosten leisten (ca. 600 Euro je Versorgung).
• Sie werden wahrscheinlich eine sehr hohe Kundenzufriedenheit im Zusammenhang mit der Versorgung angeben.

Wie können Sie am verkürzten Versorgungsweg teilnehmen?

Software und Hörgeräte stellt Ihnen der Hörakustiker oder die Hörakustikerin zur Verfügung. Er oder sie besucht Sie in Ihrer Praxis, unterstützt Sie und schult Ihr Personal. Den genauen Ablauf besprechen Sie bitte direkt mit dem Vertragspartner.

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