Teilnahmeerklärung Digitalpost
Durch Ihre Teilnahme an der Digitalpost der DAK, helfen Sie uns dabei, die Kundenbetreuung nachhaltiger und umweltbewusster zu gestalten. Mit dem Verzicht auf den Empfang von Papier-Korrespondenz erteilen Sie uns Ihre Zustimmung, sämtliche Kommunikation auf digital umzustellen.
Nutzung und Widerruf
Die Nutzung der digitalen Korrespondenz (nachfolgend Digitalpost genannt) ist freiwillig und kostenlos. Der Widerruf Ihrer Zustimmung kann fristlos und ohne Angabe der Gründe über "Rechtliches & Zustimmungen" in Ihrem Profil in der DAK App erfolgen.
Sobald Sie Ihre Zustimmung erteilt haben, erhalten Sie die Digitalpost grundsätzlich in Ihr Online-Postfach der DAK. Durch systembedingte Verzögerungen kann die Umstellung auf Digitalpost bis zu 7 Tage in Anspruch nehmen
Sie bekommen per E-Mail einen Hinweis über den Eingang eines neuen digitalen Poststücks (Werkseinstellung).
Nach § 37 (2) S. 2 SGB X gelten digitale Briefe am dritten Tag nach Absendung als bekanntgegeben.
Eine Nutzung der Digitalpost ist, vorbehaltlich Wartungsarbeiten, rund um die Uhr in den Ländern möglich, in denen Sie auch die DAK App nutzen können.
Die Nutzung ist für unbegrenzte Dauer möglich. Sollten Sie Ihre Zustimmung widerrufen haben, erfolgt die Umstellung zurück auf Papierbriefe. Die Umstellung kann aus systemseitigen Gründen bis zu 7 Tage in Anspruch nehmen. Eine Beendigung der Digitalpost durch die DAK-Gesundheit (z. B. aus Sicherheitsgründen oder wegen einer Änderung der Gesetzeslage) bleibt davon unberührt
Umfang der Digitalpost
Der Begriff Digitalpost umfasst neben den Verwaltungsakten sämtliche Korrespondenz der DAK-Gesundheit einschließlich Angebote, sofern Sie eine entsprechende Einwilligung hierfür erteilt haben.
Ausnahmen sind zum Beispiel Briefe, die zusätzliche Bestandteile wie Ihre elektronische Gesundheitskarte beinhalten.
Über das Online-Postfach können Sie gegenüber der DAK-Gesundheit rechtsverbindliche Mitteilungen abgeben. Mitteilungen und Anträge als Digitalpost haben dieselbe Gültigkeit wie der Versand per Brief.
Diese Zustimmung für die Zustellung der Digitalpost knüpft an die bestehende Mitgliedschaft an. Nach der Beendigung der Mitgliedschaft steht Ihnen die Digitalpost im Postfach in der Regel noch 90 Tage zur Verfügung. Eine endgültige Löschung der Daten erfolgt zeitgleich mit dem Ende des Zugriffs auf die Digitalpost und der endgültigen Löschung aller Daten in der DAK App und „Meine DAK“. Bis zur endgültigen Löschung der Daten können alle Nachrichten in Ihrem Postfach gesammelt heruntergeladen werden.
Haben Sie Fragen? www.dak.de/digitalpost
