0 40 325 325 555
Rund um die Uhr zum Ortstarif
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DAK Medizin-Hotline
Täglich rund um die Uhr erreichbar: 040 325 325 800
Schnelle Antworten auf medizinische Fragen, zu jeder Zeit und für Sie kostenfrei: Das bietet die DAK Medizin-Hotline. Egal, ob es um leichte Beschwerden, Informationen zu Krankheiten oder Nebenwirkungen zu Impfungen geht – unsere Expertinnen und Experten antworten auch dann, wenn die Arztpraxen geschlossen sind.
So funktioniert die Medizin-Hotline: 040 325 325 800
- Wann? – Täglich rund um die Uhr
- Wie? – Telefonisch unter 040 325 325 800 zum Ortstarif (abweichende Gebühren aus dem Ausland)
- Für wen? – Für alle Versicherten der DAK-Gesundheit
- Was wird benötigt? – Ihre DAK-Versichertennummer (auf der Vorderseite der Versichertenkarte, beginnend mit einem Großbuchstaben, gefolgt von neun Ziffern)
- Wer informiert? – Ein unabhängiges Experten-Team aus Fachärztinnen und Fachärzten sowie medizinischem Fachpersonal der unterschiedlichsten Fachrichtungen
- In welchen Sprachen? – Deutsch und Englisch
Diese medizinischen Informationen erhalten Sie
Die Medizin-Hotline hilft, wenn Sie schnelle Antworten zu Gesundheitsfragen, Erklärungen für Fachbegriffe oder Auskünfte zu allgemeinen oder spezifischen Medizinthemen möchten.
Das Gespräch am Telefon ist eine erste Information. Brauchen Sie eine medizinische Beratung, gehen Sie bitte zu Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt oder wenden Sie sich außerhalb der Sprechzeiten an den ärztlichen Notdienst unter 116 117. Bei einer akuten Erkrankung oder einem lebensbedrohlichen Unfall wählen Sie bitte sofort die Notrufnummer 112.
Auskünfte zur Übernahme von Kosten, zu Anträgen oder Ihrer Versicherung erhalten Sie persönlich oder telefonisch durch unsere Kundenberatung in den Servicezentren, im Chat oder per E-Mail.
Antworten auf Fragen zu Corona
Sie haben Fragen zum Coronavirus (SARS-CoV-2), zu den verschiedenen Impfstoffen, möglichen Nebenwirkungen oder den Krankheitssymptomen? Dann rufen Sie auch dafür gern unsere Medizin-Hotline an. Die unabhängigen Expertinnen und Experten klären auf und informieren. Antworten auf viele Fragen zu Corona erhalten Sie auch unter Coronavirus (Covid-19).
Rückrufservice mit Wunschtermin
Zu allen medizinischen Themen bieten wir Ihnen auch einen Rückrufservice. Wir rufen Sie gern zu Ihrem Wunschtermin an. Füllen Sie bitte das Rückruf-Formular aus und halten Sie dafür Ihre Versichertennummer bereit. Sie beginnt mit einem Buchstaben.