Für viele Online-Services ist der Schutz durch einen Faktor (z. B. Passwort) nach wie vor ausreichend; etwa beim Bonusprogramm, das Sie überwiegend auch ohne den zweiten Faktor weiter nutzen und zum Beispiel Bonusschecks ausdrucken können.
Geht es jedoch um Anliegen bzw. Services, die mit sensiblen Sozialdaten zusammenhängen, schützen wir diese durch einen zweiten Sicherheitsfaktor. Dieser zweite Faktor ist Ihre DAK App, mit deren Hilfe Sie besonders schützenswerte Anliegen erledigen können. Ein Unbefugter, der Ihr Passwort stiehlt, braucht somit außerdem Ihr Telefon und einen Zugriff darauf, um auf Ihr DAK-Konto zugreifen zu können.