Sicherheitshinweis

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  • Kostenübernahme

    Wir übernehmen die Kosten für eine Toilettenhilfe, die Ihnen Ihr Arzt verordnet hat. Ein Eigenanteil fällt nicht an. Sie müssen lediglich die gesetzlich vorgeschriebene Zuzahlung leisten, die Sie direkt an den Vertragspartner zahlen.

    Sofern Sie sich für Wunschprodukte entscheiden, fällt unter Umständen eine private Aufzahlung für Sie an. Die Beratung übernimmt Ihr Vertragspartner.



  • Sie haben Anspruch auf:

    • funktionsgerechte und technisch einwandfreie Hilfsmittel
    • Lieferung, Anpassung und Einweisung in den Gebrauch durch ausgebildetes Fachpersonal
    • Reparaturen und Ersatzlieferungen
    • erforderliche Anpassung oder Anprobe der Hilfsmittel (falls erforderlich)
    • Auslieferung innerhalb von 24 Stunden, spätestens am nächsten Werktag
  • Vertragspartner

    Sie haben die freie Auswahl unter allen Vertragspartnern der DAK-Gesundheit. Mit unserem Hilfsmittellotsen können Sie gleich einen qualifizierten Partner auswählen und mit der Lieferung beauftragen.

  • Rückgabe

    Über die Rückgabepflicht berät Sie Ihr Vertragspartner bei Auslieferung des Hilfsmittels.