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Mit allen Bussen des Stadtverkehrs Kempten ist das Servicezentrum sehr gut zu erreichen. Der zentrale Busbahnhof („ZUM“) befindet sich nur ca. 250 Meter entfernt. Von der ZUM aus via Königstraße zum Residenzplatz.
Im Bereich des Residenzplatzes sowie des Hildegardplatzes gibt es kostenpflichtige Parkplätze. Es bieten sich aber auch die Parkhäuser am Königsplatz oder Galeria-Kaufhof an. Parken direkt am Residenzplatz 1 ist nicht möglich.