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Anreise mit den Öffentlichen Verkehrsmitteln: mit der Stadt-Linie 2 bis Haltestelle Kirchstraße.
Anreise mit dem Pkw: Das Servicezentrum befindet sich in der Altstadt von Hoyerswerda in der Nähe des Marktplatzes gegenüber der Evangelischen Kirche. Eine begrenzte Anzahl von kostenfreien Parkplätzen sind in Marktnähe vorhanden. Das Servicezentrum befindet sich im Erdgeschoss.