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DAK Auslands-Hotline: 365 Tagen im Jahr 24 Stunden lang erreichbar

Die Nummer unserer DAK Auslands-Hotline sollte auf jeden Fall in deinem Handy gespeichert sein:

DAK Auslands-Hotline – 0049 40 325 325 900

Unter dieser Nummer sind unsere Medizinexperten für dich da – rund um die Uhr und zum Ortstarif. Und zwar nicht nur bei Notfällen im Ausland, sondern auch bei allgemeinen Medizinfragen während der Reise.

Du kannst uns am Telefon nicht erreichen? Wir rufen dich gerne zurück. Einfach das Rückrufformular ausfüllen und Tag und Uhrzeit selbst bestimmen.

Beraterchat: flexibel und bequem von unterwegs Fragen klären

Wenn es schnell gehen muss und du sofort ein Antwort brauchst, aber gerade nicht telefonieren kannst, dann nutze unseren Beraterchat. Du erreichst die Kundenberater im Chat montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr:

> Beraterchat

DAK Ärzte-Videochat: Ärztlicher Rat auf dem Bildschirm

Kein Arzt in der Nähe? Hol dir eine individuelle virtuelle Beratung per Videotelefonie. Durch den DAK Ärzte-Videochat kannst du auch im Ausland einen Arzt aus der Heimat um Rat fragen. Wir halten sogar den passenden Facharzt für dich bereit:

> DAK Ärzte-Videochat

Post für uns? Am besten per Mail oder DAK Scan-App

Ganz klassisch sind wir auch per E-Mail für dich da. Du kannst uns jederzeit deine Fragen und Anliegen schicken. Wir antworten schnellstmöglich:

> E-Mail

Oder nutze die DAK Scan-App. Mit dieser App kannst du uns deine Dokumente digital schicken. Das spart Geld und wertvolle Zeit. Lade dir die kostenlose App am besten schon vor der Reise aus den Stores herunter. Mehr zur DAK Scan-App:

> DAK Scan-App

"Papierkram" an unsere Postadressen

Hast du noch echten "Papierkram", wie zum Beispiel Rechnungen für uns, dann schick uns die Dokumente per Post. So können wir dir schnell einen Teil der Kosten erstatten.

Wohnort in DeutschlandAnschrift
Baden-Württemberg, Bremen, Hamburg, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen,
Schleswig-Holstein
DAK-Gesundheit Postzentrum
22788 Hamburg
Bayern, Berlin, Brandenburg, Sachsen, Sachsen-Anhalt, ThüringenDAK-Gesundheit Postzentrum
22778 Hamburg
Hessen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, SaarlandDAK-Gesundheit Postzentrum
22777 Hamburg

Was du sonst noch online erledigen kannst

Du hast deine Mitgliedsbescheinigung verloren? Du benötigst einen Sozialversicherungsausweis? Kein Problem, viele Dokumente kannst du online herunterladen oder bestellen:

> Online-Formulare