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Familienfreundlich, groß, stark und sozial: Das ist die DAK-Gesundheit. Unser Erfolgsgeheimnis? Empathie, Sachverstand und über 250 Jahre Erfahrung. In unserer Mitarbeiter-Krankenkasse in Hamburg übernehmen die Kolleginnen und Kollegen abwechslungsreichste Tätigkeiten rund um die Themen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung. Eine Besonderheit liegt darin, dass die Kundinnen und Kunden überwiegend ein Teil der DAK-Gesundheit sind. Neben der telefonischen und fachkundigen Beratung der Versicherten, sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Mitglieds- und Beitragsrecht sowie die Leistungsbearbeitung. Darüber hinaus betreut die Mitarbeiter-Krankenkasse den Bereich Beihilfe.

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, die zu Ihnen passt? Dann unterstützen Sie uns in unserer Mitarbeiter-Krankenkasse in Hamburg als

Urlaubs- und Krankheitsvertreter/-in für die Sachbearbeitung (m/w/d)


Ihre Aufgaben

  • Sie betreuen an wechselnden Arbeitsplätzen die Kolleginnen und Kollegen der DAK-Gesundheit, deren Angehörige sowie weitere Versicherte in allen Belangen der Kranken- und Pflegeversicherung.
  • Als kompetente/-r Ansprechpartner/-in führen Sie Gespräche mit den Kundinnen und Kunden sowie den Leistungspartnern und organisieren den Schriftwechsel.
  • Auf Wunsch der Kundin/ des Kunden bearbeiten Sie Leistungsfälle sofort, nehmen Beschwerden auf und klären diese.
  • Des Weiteren werden durch Sie Leistungsfälle, z.B. das Krankengeld, zahnärztliche Leistungen und Rehabilitationsmaßnahmen bearbeitet sowie die Leistungskosten gesteuert.
  • Neben einer aktiven Kundenansprache übernehmen Sie auch Verantwortung im Bereich der Kundenbindung.
  • Rund um das Thema Mitgliedschaft und Beiträge führen Sie Einstufungen durch, bearbeiten Anträge auf Mitgliedschaften sowie weitere anfallende Tätigkeiten.
  • Um vereinbarte Ziele zu erreichen, planen, steuern und koordinieren Sie die Ihnen übertragenen Aufgaben dementsprechend.


Ihr Profil

  • Sie haben einen Abschluss in den Bereichen Sozialversicherungswesen (allg. Krankenversicherung), Gesundheitswesen (KiG) oder haben eine vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit mehrjähriger Berufserfahrung
  • Kundenorientierung ist für Sie eine Selbstverständlichkeit, dabei nutzen Sie Handlungsspielräume und übernehmen Verantwortung.
  • Des Weiteren suchen und nutzen Sie stets neue Möglichkeiten zur Mitgliedergewinnung und- Entwicklung und beschaffen sich Informationen sowie Hintergrundwissen eigenständig.
  • Prioritäten zu setzen und sofort zu handeln, fällt Ihnen nicht schwer.
  • Zu Ihren Stärken zählen das effektive und zielorientierte Handeln sowie die konstruktive Suche nach Lösungswegen

Die Tätigkeit findet in der Regel an ständig wechselnden Arbeitsplätzen innerhalb der Mitarbeiter-Krankenkasse statt. Ein hohes Maß an Flexibilität und eigenständigem Arbeiten ist hierfür unerlässlich.


Benefits

Wir als DAK-Gesundheit verstehen uns als fairer, sozialer und moderner Arbeitgeber. Es ist unser Anspruch, dass es Ihnen bei uns gut geht. Hier ein paar unserer Vorteile für Beschäftigte: 

  • Tarifvertrag mit attraktiver Bezahlung, betrieblicher Altersversorgung und vielen Sozialleistungen
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Flexible Arbeitszeiten bei einer 38,5 Stunden-Woche
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns ein wichtiges Anliegen
  • Arbeiten im Home-Office möglich
  • Mindestens 30 Urlaubstage
  • Top Gesundheitsmanagement
  • Umfangreiches Weiterbildungsangebot
  • Corporate Benefits
  • Deutschlandjobticket

Überzeugt? Bewerben Sie sich bequem über unser Online-Formular. Da es keine Bewerbungsfrist gibt, sind alle online ausgeschriebenen Stellen noch zu besetzen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

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Was ist Ihr Hauptgrund, sich zu bewerben?

  • Gesellschaftliche Verantwortung tragen
  • Gesunde Work-Life-Balance
  • Sicherer Job (Tarifvertrag)
  • Transparente & agile Unternehmenskultur
  • Modernes & mobiles Arbeiten
  • Zahlreiche Benefits genießen

Ihr Kontakt

Jana Richter
Personalreferentin
E-Mail: jana.richter2@dak.de
Tel.: 040 2364855 2623


Silke Beckedorf
Leiterin Mitarbeiter-Krankenkasse
E-Mail: silke.beckedorf@dak.de
Tel.: 040 5480100 1100


                              

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  • Mehr über die DAK-Gesundheit

    Die DAK-Gesundheit ist eine der größten Krankenversicherungen Deutschlands. Wer bei uns arbeitet, genießt in einem sicheren Job ganz individuelle Vorteile: Attraktive tarifliche Vergütung, moderne Arbeitszeitmodelle, Homeoffice-Möglichkeiten, starke Sozialleistungen, gute Work-Life-Balance und vieles mehr. Was uns darüber hinaus im Team DAK alle eint: Der Anspruch, uns gemeinsam bestmöglich um die Gesundheit von rund 5,5 Millionen DAK-Mitgliedern zu kümmern. In welchem Bereich auch immer – jede und jeder von uns trägt täglich dazu bei, das Gesundheitssystem für unsere Versicherten besser, moderner und gesünder zu gestalten. In Zeiten wie diesen, wichtiger denn je.

    Mit diesem Ziel und dieser gesellschaftlichen Verantwortung möchten wir in die Zukunft gehen – am liebsten mit Ihnen! Wir sind überzeugt davon, dass eine angenehme Unternehmenskultur sowie viel Raum zur Entfaltung und Möglichkeiten der persönlichen Entwicklung, die beste Basis dafür sind, sich bei uns wohlzufühlen. Werden Sie Teil von etwas Großem.