Online-Filiale "Meine DAK"

Teilnahmebedingungen für den geschlossenen Kundenbereich

Wer kann die Online-Filiale "Meine DAK" nutzen?

Jedes Mitglied der DAK-Gesundheit und dessen mitversicherte Angehörige sind berechtigt, unsere Online-Filiale "Meine DAK" zu nutzen. Mitversicherte Familienangehörige können sich mit der eigenen Versichertennummer selbst registrieren.

Personen, für die die DAK-Gesundheit ausschließlich Sachleistungen wie beispielsweise Arztkosten übernimmt, können an unserer Online-Filiale "Meine DAK" nicht teilnehmen.

Registrierung abschließen

Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten senden wir Ihnen Ihr Passwort per Post zu. Melden Sie sich nach Erhalt gleich an, denn dieses Passwort verfällt nach 45 Tagen. Die erste Anmeldung erfolgt mit Ihrer Versichertennummer (die Sie auf Ihrer elektronischen Gesundheits- oder auf Ihrer Krankenversichertenkarte finden) und dem per Post zugestellten einmaligen Passwort. Danach vergeben Sie sich ein selbst gewähltes Passwort.

Bei jeder weiteren Nutzung melden Sie sich mit Ihrer Versichertennummer und Ihrem selbst gewählten Passwort an.

Elektronische Kommunikation und Online-Postfach

Mit Ihrer Registrierung in unserer Online-Filiale "Meine DAK" erklären Sie sich bereit, Post von der DAK-Gesundheit auf elektronischem Weg zu erhalten. Auf Ihr Online-Postfach in Ihrer Online-Filiale "Meine DAK" können nur Sie zugreifen. Über Posteingänge in diesem Briefkasten werden wir Sie per E-Mail unter der uns von Ihnen bekannten E-Mail-Adresse informieren. Sie erhalten zudem regelmäßig Ihren persönlichen Newsletter, mit aktuellen Services und Angeboten, an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung zu unserer Online-Filiale "Meine DAK" angegeben haben. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen.
Aus rechtlichen Gründen versenden wir einzelne Vorgänge weiterhin auf dem klassischen Postweg.

Sicherheitshinweise und Systemverfügbarkeit

Sie verpflichten sich sicherzustellen, dass unberechtigte Dritte nicht in den Besitz Ihrer Anmeldedaten gelangen. Ändern Sie aus Sicherheitsgründen Ihr Passwort in regelmäßigen Abständen. Nach Ausfüllen von Webformularen prüfen Sie bitte die eingegebenen Daten auf ihre Richtigkeit und Vollständigkeit. Bitte beachten Sie auch unsere Hinweise innerhalb der Formulare.

Aus technischen Gründen kann es zu zeitlichen und/oder inhaltlichen Einschränkungen der Verfügbarkeit des Systems kommen; ein Anspruch auf einschränkungslosen Zugriff auf die Inhalte der Online-Filiale "Meine DAK" besteht nicht. Schließen Sie Ihre Online-Filiale "Meine DAK" aus Sicherheitsgründen immer über "Abmelden" in der oberen Navigation.

Sperrung des Zugangs

Die DAK-Gesundheit ist berechtigt, den Zugang zur geschützten Online-Filiale "Meine DAK" zu beenden oder einzelne Teilnehmer vorübergehend oder dauerhaft von der Nutzung auszuschließen.

Wird fünfmal hintereinander ein falsches Passwort eingegeben, wird der Zugang automatisch für 24 Stunden gesperrt.

Haben Sie den Verdacht, dass jemand Ihre Anmeldedaten kennt, dann ändern Sie bitte Ihr Passwort. Haben Sie Ihr Passwort vergessen, können Sie sich online ein neues Passwort anfordern.

Zugang löschen

Wenn Sie Ihren Zugang zu Ihrer Online-Filiale "Meine DAK" löschen wollen, können Sie dies hier vornehmen:

Zugang löschen

Haftung

Neben den Allgemeinen Nutzungsbedingungen die Website der DAK-Gesundheit gilt für die geschützte Online-Filiale "Meine DAK" zusätzlich Folgendes:

  • Die DAK-Gesundheit übernimmt keine Haftung für Schäden, die dadurch entstehen, dass durch fehlende Sorgfaltspflicht der Nutzerin/des Nutzers ein Dritter in den Besitz der Anmeldedaten (Versichertennummer und Passwort) gelangt.

  • Die DAK-Gesundheit übernimmt keine Gewähr für Erreichbarkeit, technische Verwertbarkeit und Virenfreiheit der Internetseiten bzw. übermittelter Dateien.

  • Die DAK-Gesundheit ist berechtigt, diese Teilnahmebedingungen jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Die Teilnahmebedingungen sind in ihrer jeweiligen Fassung bindend.

Zuletzt aktualisiert:
Wed Nov 04 13:34:18 CET 2015

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