Bei psychotischen Störungen bietet die DAK-Gesundheit ihren Versicherten eine besondere Behandlung und akute Krisenhilfe an. Ein Team aus spezialisierten Ärzten und Therapeuten führt die Behandlung überwiegend im gewohnten häuslichen Umfeld durch. Stationäre Aufenthalte werden auf ein vertretbares Minimum begrenzt. Klinikärzte, niedergelassene Psychiater und Nervenärzte sowie Hausärzte, Therapeuten und andere Hilfeeinrichtungen arbeiten dabei eng zusammen.
Die Patienten werden durch das Klinikum oder durch einen niedergelassenen Psychologen, Psychiater oder Nervenarzt in das Programm eingeschrieben.
Dieses Angebot gilt für DAK-Gesundheit Versicherte, die in räumlicher Nähe zum Universitätskrankenhaus Hamburg Eppendorf (UKE) wohnen und an einer Psychose erkrankt sind. Nach einer ausführlichen Untersuchung und Beratung durch den behandelnden Arzt unterzeichnen die Versicherten eine Teilnahmeerklärung. Sollten sie es sich anders überlegen, können sie ihre Teilnahme-Erklärung innerhalb von zwei Wochen nach Abgabe der Erklärung widerrufen, ohne dass sie Gründe angeben müssen.