Lächelnde Frau mit Headset. Im Hintergrund unscharf ein Mann mit Headset

Hotlines der DAK-Gesundheit

Guter Rat am Telefon

Sie haben Fragen zu Ihrer Versicherung? Sie benötigen einen Termin bei einem Facharzt? Sie suchen Infos zu einer Sportverletzung? Die Experten der DAK-Gesundheit helfen Ihnen am Telefon weiter. Rufen Sie die passende Hotline an und schildern Sie Ihr Anliegen.

Kunden­be­ratung

DAKdirekt: 040 325 325 555

Hotline zu Ihrer Krankenversicherung

Alle Fragen zu Ihrem Versicherungsschutz oder den Leistungen der DAK-Gesundheit beantworten Ihnen unsere Kundenberater 24 Stunden an 365 Tagen zum Ortstarif.

Rückrufservice

Gerne können Sie auch online mit den Experten der DAK-Gesundheit einen Rückruf vereinbaren: Rückrufservice

Chat

Oder Sie klären Ihre Fragen bequem und einfach von zu Hause oder unterwegs bis 20 Uhr in unserem Chat.

Hier erhalten Sie Informationen zum Datenschutz und zu den Nutzungsbedingungen der Hotlines.

Medizi­n­ex­perten

DAKGesundheitdirekt: 040 325 325 800

Die Medizin-Hotline

Haben Sie Fragen, die Ihnen nur ein Mediziner beantworten kann, dann wählen Sie unsere Nummer. Unabhängige Medizinexperten beraten Sie 24 Stunden an 365 Tagen zum Ortstarif zu folgenden Themen:

Arzttermin-Service

Ob beim Radiologen, Neurologen oder Orthopäden, oft ist ein Termin beim Facharzt mit einer Wartezeit verbunden. Die Experten können helfen: Sie kümmern sich um einen schnellstmöglichen Termin bei einem Facharzt in Ihrer Nähe oder Umgebung.
Sollten Sie bereits einen Termin bei einem Facharzt vereinbart haben, der Ihnen auf Grund einer langen Wartezeit Sorge bereitet, beraten wir Sie gerne darüber, ob ein früherer Termin notwendig ist. Falls es erforderlich ist, vereinbaren wir auch einen neuen Termin. Hier erhalten Sie mehr Informationen zum Arzttermin-Service.

Medizinische Fragen von A-Z

Unsere unabhängigen Mediziner beantworten alle Ihre Gesundheitsfragen - von A wie Appetitlosigkeit bis Z wie Zwicken im Bauch. Lassen Sie sich beraten, auch zu Medikamenten und Nebenwirkungen oder Therapiemöglichkeiten.  

Kindermedizin

Egal ob Ihre Große ständig über Kopfschmerzen klagt oder der Jüngste Ausschlag hat: Unter unseren Medizinexperten befinden sich auch erfahrene Kinderärzte, die Sie mit Ihren Sorgen rund um die Uhr anrufen können.

Sportmedizin

Sie haben sich beim Handball oder Fußball verletzt? Unser unabhängiges Expertenteam ist Ihr kompetenter Ansprechpartner und unterstützt Sie bei der Rückkehr zu Ihrer Mannschaft.

Impfberatung

Ob Grippe–, Diphtherie- und Tetanusimpfung. Wir erklären Ihnen, wie Impfungen funktionieren und wann es Zeit für eine Auffrischung ist. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rubrik Leistungen A-Z unter Impfungen.

Familie

Sie haben Fragen zum Thema Familie, wünschen sich selbst eine, brauchen Unterstützung bei Stresssituationen im Alltag oder bei der Planung der Pflege von Angehörigen? Wir sind in jeder Lebenslage für Sie da.

Zweitmeinung

Sind Sie unsicher, ob die vorgeschlagene Therapie Ihres Arztes richtig ist? Oder möchten Sie eine empfohlene Behandlungsmöglichkeit von einem anderen Arzt bestätigen lassen? In medizinischen Fragen ist eine zweite Meinung oft hilfreich. Rufen Sie uns an. Wir unterstützen Sie! Weitere Informationen zu diesem Thema erhalten Sie in der Rubrik Leistungen A-Z unter Zweitmeinung.

Rückrufservice

Zu allen medizinischen Themenbereichen bieten wir auch einen Rückrufservice. Auf Wunsch rufen unsere Medizinexperten Sie zu einer Ihnen passenden Zeit an. Einfach das Rückrufformular nutzen und Tag und Uhrzeit bestimmen: Rückrufservice.

Hinweis: Bei Notfällen sollten Sie sich sofort an Ihren Arzt oder den Rettungsdienst unter der Notrufnummer 112 wenden.

Hier erhalten Sie Informationen zum Datenschutz und zu den Nutzungsbedingungen der Hotlines.

Auslands­service

DAKAuslanddirekt: 0049 40 325 325 900

Die Hotline für Reisende

Im Urlaub krank zu werden ist doppelt schlimm: Man kann die schönste Zeit des Jahres nicht genießen und kennt sich mit den Gegebenheiten des Landes nicht aus. Doch die Medizinexperten der DAK-Gesundheit lassen Sie nicht im Stich. Ob bei einem Sturz in den Bergen oder einer Verletzung am Meer - wir helfen Ihnen in jeder Situation.

Notieren Sie sich unsere Nummer, bevor Sie das nächste Mal ins Ausland fahren. Unser Expertenteam erreichen Sie 24 Stunden an 365 Tagen zum Ortstarif.

Hier erhalten Sie Informationen zum Datenschutz und zu den Nutzungsbedingungen der Hotlines.

Arbeit­ge­ber­service

DAKArbeitgeberdirekt: 040 325 325 810

Schnelle Antworten für Firmenkunden

Sie haben Fragen zu Beitragsabrechnungen, Fälligkeitsterminen oder zur betrieblichen Gesundheitsförderung? Als Firmenkunden der DAK-Gesundheit geben wir Ihnen praktische Hilfen und bieten Informationen zu verschiedenen Themen.

Die Betreuung unserer Firmenkunden ist in zwölf bundesweiten Fachzentren konzentriert. Unsere Experten erreichen Sie 24 Stunden an 365 Tagen zum Ortstarif. 

Hier erhalten Sie Informationen zum Datenschutz und zu den Nutzungsbedingungen der Hotlines.

                                                                                                                                        

Hitze-Hotline

Hitze-Hotline: 0800 1111 841

Aufgrund der starken Sommer-Hitze schaltet die DAK-Gesundheit am Freitag, den 3. Juli eine bundesweite medizinische Sonder-Hotline: Mehrere Ärzte bieten von 8 bis 20 Uhr eine telefonische Beratung bei gesundheitlichen Beschwerden durch die hohen Temperaturen an.

Die Hitze-Hotline ist unter der kostenlosen Rufnummer 0800 1111 841 für Kunden aller Krankenkassen erreichbar.

Zuletzt aktualisiert:
02.07.2015