Online-Datenschutzprinzipien
Datenschutzerklärung
Die DAK-Gesundheit nimmt den Schutz personenbezogener Daten und vor allem auch Sozialdaten sehr ernst.
Wir möchten, dass Sie wissen, wann wir welche Daten speichern und wie wir diese verwenden. Daher enthält jedes Eingabe-Formular einen entsprechenden Datenschutzhinweis.
Als Sozialleistungsträger unterliegen wir den Vorschriften des Sozialgesetzbuchs (SGB). Dort sind im Zehnten Buch die datenschutzrechtlichen Bestimmungen geregelt. Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die Vorschriften für den Datenschutz und Sozialdatenschutz beachtet werden. Unsere Mitarbeiter sind auf die Einhaltung des Sozialgeheimnisses verpflichtet und geschult. Diese Verpflichtung gilt auch über ein Ende des Beschäftigungsverhältnisses hinaus.
Ihre erhobenen personenbezogenen Daten werden nicht weitergegeben und für keine anderen als im Verfahrensverzeichnis genannten Zwecke verwendet.
E-Mail Kommunikation
Wenn Sie uns eine E-Mail senden, so wird Ihre Mail-Adresse nur für die Korrespondenz mit Ihnen verwendet. Für Antworten, die personenbezogene Daten oder Sozialdaten enthalten, wählen wir aus Datenschutzgründen den herkömmlichen Postweg oder senden die Antwort, sofern Sie sich angemeldet haben, in das geschützte Online-Postfach. Über Posteingänge in diesem Postfach werden wir Sie per E-Mail und auf Wunsch auch per SMS unter der uns von Ihnen benannten E-Mail-Adresse oder Mobilfunknummer informieren.
Cookies
Wir verwenden in Teilbereichen nicht-persistente Cookies, die wieder gelöscht werden, sobald der Browser geschlossen wird. Cookies sind Informationen, die der Web-Server in Ihren Browser ablegt, beispielsweise eine Kundennummer, über die Sie bei einem Folgebesuch der Website identifiziert werden können.
Systemsicherheit
In Verbindung mit Ihrem Zugriff werden auf unserem Server, der in Deutschland betrieben wird, Daten für Sicherungszwecke gespeichert, die eine Identifizierung unter Umständen ermöglichen könnten, zum Beispiel die Internet-Adresse Ihres PC, Datum, Uhrzeit und betrachtete Seiten. Eine Auswertung der Daten, mit Ausnahme anonymisierter Statistiken zur Optimierung und Weiterentwicklung der Angebote, erfolgt nicht.
Wenn Sie innerhalb dieses Angebots Seiten und Dateien abrufen und dabei aufgefordert werden, persönliche Daten einzugeben, so erfolgt die Datenübertragung über das Internet unter Verwendung von SSL-Verschlüsselung. Eine Kenntnisnahme durch Unbefugte wird damit verhindert.
Passwortgeschützter Webservice
Auf unserem Webserver werden keine personenbezogenen Daten dauerhaft gespeichert. Auf nachgelagerten Servern, die durch Firewalls geschützt sind, werden nur die Daten gespeichert, die für eine eindeutige Identifizierung und Personalisierung notwendig sind (Name, Vorname, Geburtsdatum, Anschrift, Bankverbindung, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort).
Die für die Passworteingabe genutzten Programme protokollieren bei jeder falschen Anmeldung und bei jeder Passwortsperrung folgende Daten: Datum, Uhrzeit, Internet-Adresse des Rechners, über den die Fehleingabe ausgelöst wurde, Benutzername. Die Speicherung dieser Daten erfolgt auf dem Web-Server der DAK-Gesundheit.
Die eigentliche Datenverarbeitung erfolgt erst im Netzwerk der DAK-Gesundheit. Dieses Netzwerk ist gegen die Gefahren des Internets durch Firewalls und Anti-Virenprogramme geschützt. Ihre Daten, die Sie via Internet an uns geschickt haben, werden ausschließlich entsprechend der gesetzlichen Vorgaben verwendet. Die Verarbeitung aller Daten erfolgt rein zweckgebunden.
Abmeldung passwortgeschützter Webservice (Meine DAK)
Sofern Sie sich zu unserem passwortgeschützten Webservice angemeldet haben, so können Sie sich auch jederzeit wieder abmelden. Ihre zur Identifikation als Internet-Nutzer notwendigen Daten werden dann gelöscht. Nicht betroffen von dieser Abmeldung ist Ihre Mitgliedschaft bei der DAK-Gesundheit und die verbundenen Datenbestände.
Zum Öffentlichen Verfahrensverzeichnis
Verwendung von Social Plugins (Facebook, Google+, Twitter)
Unser Internetauftritt verwendet auf der Startseite sogenannte Social Plugins ("Plugins") der sozialen Netze:
facebook.com, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird ("Facebook").
plus.google.com welches von Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043, USA betrieben wird ("Google").
twitter.com, welches von Twitter Inc, Attn: Copyright Agent, 795 Folsom Street, Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA betrieben wird ("Twitter").
Die jeweiligen Plugins sind mit einem Facebook-, 'G+'- bzw. Twitter-Logo gekennzeichnet. Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook, Google und Twitter auf. Der jeweilige Inhalt des Plugins wird von Facebook, Google und Twitter direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden.
Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook, Google und Twitter die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bei einem oder allen aufgeführten Anbietern eingeloggt, kann der jeweilige Anbieter den Besuch Ihrem jeweiligen Konto zuordnen (eine kreuzweise Verbindung von Konten verschiedener Anbieter ist nicht gegeben). Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den "Gefällt mir" Button für Facebook betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Entsprechendes gilt für die Anbieter Google und Twitter. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook, Google oder Twitter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatssphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Plugin-Anbieters.
Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook, Google oder Twitter über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei dem jeweiligen Anbieter (Facebook, Google, Twitter) ausloggen.
So schützen wir Sie
Wichtige Sicherheitshinweise
Wenn Sie innerhalb des DAK-Gesundheit Angebots Seiten und Dateien abrufen und dabei aufgefordert werden, persönliche Daten einzugeben, so erfolgt die Datenübertragung über das Internet unter Verwendung von SSL-Verschlüsselung. Das SSL-Protokoll gewährleistet, dass Daten während der Übertragung nicht gelesen oder manipuliert werden können und stellt die Identität einer Internetseite sicher.
Woran erkennen Sie, dass Ihre Internetverbindung sicher ist?
Eine sichere Internetverbindung können Sie unter anderem an der Adresse (URL) erkennen. Beginnt sie mit https, so ist dies ein Zeichen für eine sichere Verbindung. Ein weiterer Hinweis ist das geschlossene Schloss in der Anzeige Ihres Browsers. Sie können Ihren Browser aber auch so einstellen, dass er Ihnen anzeigt, wenn Sie einen gesicherten Bereich betreten:
Internet Explorer: Extras > Internetoptionen > Erweitert > Sicherheit: "Beim Wechsel zwischen sicherem und nicht sicherem Modus warnen" aktivieren
Wie können Sie prüfen, ob Sie tatsächlich mit Ihrer DAK-Gesundheit kommunizieren?
Wenn eine sichere Internetverbindung hergestellt wird, bestätigt ein sogenanntes Zertifikat die Echtheit des Kommunikationspartners. Das Zertifikat, mit dem sich der Server identifiziert, wird von einem vertrauenswürdigen Drittanbieter, z.B. VeriSign, erstellt. Mit Hilfe des Schloss-Symbols in der Status- oder Adressleiste können Sie die Zertifikate überprüfen. In beiden Fällen ist es wichtig darauf zu achten, dass die Zertifikate gültig und auf die URL www.dak.de sowie die DAK-Gesundheit ausgestellt sind.
Internet Explorer: Das Schloss-Symbol erscheint bei einer sicheren Verbindung in der Status- oder der Adressleiste. Durch Doppelklick auf dieses Symbol öffnet sich das Dialogfenster mit Eigenschaften und Inhalten des Zertifikats. Unter "Allgemein" ist aufgeführt, für wen (www.dak.de), von wem das Zertifikat ausgestellt ist und bis wann es gültig ist. Weitergehende Informationen erhält man unter "Details": Das Datum im Feld "Gültig bis" muss in der Zukunft liegen und Antragsteller muss die DAK-Gesundheit sein.
Firefox: Das Schloss-Symbol in der Statusleiste unten rechts erscheint bei einer sicheren Verbindung als geschlossen. Mit Klick auf das Schloss-Symbol öffnet sich das Dialogfenster mit den Sicherheitsinformationen. Über die Schaltfläche "Anzeigen" können Sie sich das Verfallsdatum ("Validität" - "Läuft ab am...") anzeigen lassen und sehen, ob das Zertifikat für die DAK-Gesundheit ("Herausgegeben für...") ausgestellt ist.
