Der erste Eindruck entscheidet

Es gibt sie wirklich, die Sympathie auf den ersten Blick. Denn ob im Job oder in der Liebe, in der Schule oder beim Bäcker - wenn du einen anderen / eine andere das erste Mal siehst, machst du dir in wenigen Sekunden ein Bild von ihr oder ihm, und es entscheidet sich sofort, wie sehr ihr euch leiden könnt. Dafür gibt es keine zweite Chance!

Wer schon einmal die Aufregung vor einem ersten Date mitgemacht hat, kennt das Problem: Was tue ich bloß, damit ich gut “ankomme”? Ziehe ich was Schräges, Flippiges an oder gehe ich mit einem dezenten Outfit auf Nummer sicher? Frisiere ich mich ganz normal oder wirkt der lässige “Ich bin gerade aufgestanden”-Look sympathischer? Und was sage ich bloß?

Was richtig ist, hängt vor allem von der Situation und den beteiligten Personen ab, und wer Eindruck machen will, muss sich darauf einstellen und wissen, was bei dem anderen gut ankommt. Aber: Die eigene Persönlichkeit ist viel viel wichtiger, denn du kannst dich sowieso nicht verstecken! Einfaches Beispiel: Wer den Vamp oder coolen Draufgänger mimt, obwohl sie oder er eher schüchtern und introvertiert ist, wirkt unglaubhaft - und das findet kaum jemand attraktiv. Warum also nicht die Chance nutzen, dich beim ersten Kennenlernen so zu geben, wie du bist? So freundlich und offen, wie du auch bei deinen Freunden bist - nur eine Spur zurückhaltender.

Gefragt sind aber auch Einfühlungsvermögen, Eingehen auf den Anderen - schließlich zeigst du ihm so, dass dir etwas an ihm liegt. Wie in der Werbung solltest du wissen, was der andere erwartet, und dich gern darauf einstellen. Dass du das tust, kannst du mit deinem Verhalten beim ersten Kontakt signalisieren.

In den allerersten Sekunden entscheidet sich, wie du ankommst, und rund 60 Prozent davon machen visuelle Eindrücke aus - dein Gesicht, deine Frisur, deine Kleidung. An zweiter Stelle stehen Stimme und Aussprache mit mehr als 30 Prozent. Und nur etwas mehr als 5 Prozent entfallen auf den Inhalt deiner Aussage. (Was natürlich aber nicht bedeutet, dass du dich nicht thematisch auf Gespräche vorbereiten musst!)

Ein freundliches offenes Lächeln kann Barrieren einreißen. Psychologen und Berufsberater empfehlen es ebenso wie Benimm-Experten, allerdings solltest du es nicht übertreiben. Überstarke Freundlichkeit kommt in Amerika gut an, aber nicht so sehr in Deutschland. Ähnlich ist es mit dem Blickkontakt: Starre dein Gegenüber nicht dauernd an, Unterbrechungen sind erlaubt und sogar anzuraten.

Eine offene Haltung empfiehlt der Kommunikationsexperte Nicholas Boothmans schon für die Begrüßung. Verschränkte Arme etwa signalisieren Abweisung, das Herz sollte nicht von Händen oder Armen bedeckt und Mantel und Jacke offen sein, sonst wirkt man wortwörtlich zugeknöpft.

Jetzt noch ein Händedruck, verbunden mit dem klaren Sich-Hinwenden zum Anderen, und schon ist die Kontaktaufnahme perfekt. Fast, denn ganz wichtig ist: Nenne den Namen des Menschen, den du triffst. Ein “Hallo, Isabelle!” oder “Hi, Robert!” schaffen laut Boothmans viel mehr Sympathie, Nähe und Vertrautheit als unpersönliche Formeln wie “Guten Tag!” oder “Na du?”

Gelten diese Date-Regeln auch für Bewerbungsgespräche? Im Prinzip ja. Denn auch bei Personalchefs entscheidet der erste Eindruck - zumindest über die nächsten Monate oder Jahre der Karriere, oft sogar über das gesamte weitere
Arbeits-Leben. Und deshalb gilt für Vorstellungsgespräche ebenfalls: Offen sein, auf den anderen zugehen. Bei der Kleidung ist statt Individualität Anpassung angesagt - es ist eben nicht gleich, ob du dich mit Freunden triffst oder bei einer Bank oder bei einer Werbe-Agenturen vorstellst.

Noch etwas: Auch, ob der Personalchef eine Frau ist oder ein Mann, prägt die Wahrnehmung. Während Männer eher auf die fachliche Kompetenz achten, spielt bei Frauen instinktiv der Konkurrenzgedanke eine Rolle - besonders, wenn ihr eine Bewerberin gegenüber sitzt. Wenn Mädchen den Eindruck erwecken, sie könnten eine Rivalin für die Chefin werden, oder sie beim Chef vor allem durch aufreizendes Aussehen Eindruck machen möchten, wird es schwierig. Chefs stören sich häufig weniger daran, dass ein Bewerber ehrgeizig ist, viel weiß und noch mehr fragt; erkennbares Engagement wird als Gewinn für das Unternehmen betrachtet.

Gut ist es in jedem Fall, etwas über die Firma zu wissen, denn dann fühlst du dich sicherer und es erleichtert dir selbstbewusstes und dabei natürliches Auftreten: Da du vorbereitet bist, musst du nicht ständig auf der Hut sein vor Überraschungen.

Wichtig, wie bei einem Date: Positiv auffallen. Die Kleidung ist ein Plus, aber entscheidend sind auch hier Auftreten und Blickkontakt. Selbst Personalchefs mögen ein freundliches Lächeln! Doch wer sich selbst treu bleibt, offen auf andere Menschen zugeht und ihnen vermittelt, dass ihm was an der Begegnung liegt, hat schon den wichtigsten Schritt getan; beim Date ebenso wie im Personalbüro. Ist das Eis gebrochen und der erste Kontakt hergestellt, dann läuft das Vorstellungs-Gespräch!

Buchtipps

Elisabeth Bonneau

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Schon im Bewerbungsgespräch kann Smalltalk dir sehr helfen, und die Autorin ist eine Expertin für das Thema.
Verlag Gräfe und Unzer, EUR 12,00

Nicholas Boothmans

So kommen Sie auf Anhieb gut an!
Ein ganzes Buch über die große Bedeutung des ersten Eindrucks.
mvg-Verlag, EUR 7,90

Angelika Fuchs

Der Falken-Bewerber-Knigge:
Sicher zum Bewerbungserfolg - Wie Sie Pluspunkte sammeln und Fettnäpfe vermeiden
Mit Einstieg: Der erste Eindruck.
Falken-Verlag, EUR 15,00

Horst Hanisch

Knigge für junge Leute und Berufseinsteiger
Vom ersten Eindruck bis zu modernen Umgangsformen
BoD GmbH, Norderstedt, 2003, EUR 15,90

Karl-Heinz List

Kreative Jobsuche
Der erste Eindruck beim Vorstellungsgespräch prägt sich ein und setzt sich im Kopf fest wie der erste Arbeitstag in einer neuen Firma.
Walhalla Verlag EUR 11,50

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