Mitarbeitergespräche

Ein Unternehmen funktioniert, wenn alle Mitarbeiter ihre Aufgaben genau kennen und sie zuverlässig erledigen. Eine gute Grundlage dafür bieten regelmäßige Mitarbeitergespräche. In vielen Unternehmen gehören sie allerdings noch nicht zum Alltag. Was in den Köpfen dort noch ankommen muss: Reden ist mehr als Silber ? und Schweigen ganz bestimmt nicht Gold.

Der neue Mitarbeiter erledigt seine Aufträge mit Feuereifer, schießt dabei aber meistens übers Ziel hinaus. Sein älterer Kollege weiß besser, wo’s langgeht. In letzter Zeit arbeitet er aber oft unkonzentriert und wirkt auch sonst ziemlich unmotiviert. Dagegen macht die junge Assistentin keine Probleme. Da wäre mal ein Lob angebracht, verbunden mit dem Angebot, verantwortungsvollere Aufgaben mit mehr Entscheidungskompetenz zu übernehmen. Nicht dass sie noch auf die Idee kommt, sich woanders zu bewerben. Wer Personalverantwortung trägt, kennt solche Gedanken und weiß, wie wichtig es ist, die Leistungen seiner Mitarbeiter im Auge zu behalten. Doch Beobachtungen zu machen, ist nur die halbe Miete, sie müssen auch kommuniziert werden. Das empfiehlt sich genauso für die Vereinbarung von Arbeitszielen. Mitarbeitergespräche geben Chefs die Möglichkeit, ihre Abteilung auf Kurs zu bringen – und zu halten.

weiterführende Links

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• Die Grundlagen der Kommunikation
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